Privacybeleid - Layalink
Bij Layalink nemen we jouw privacy zeer serieus en verwerken we jouw persoonsgegevens op een veilige en zorgvuldige manier. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Door gebruik te maken van ons platform ga je akkoord met dit privacybeleid.
1. Verzamelde gegevens
We verzamelen de volgende soorten persoonsgegevens wanneer je ons platform gebruikt
- Informatie die je verstrekt: Zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsgegevens, factuuradres en andere informatie die je actief met ons deelt bij het aanmaken van een account of het doen van een boeking.
- Automatisch verzamelde gegevens: We verzamelen automatisch gegevens zoals je IP-adres, browserinstellingen, apparaattype en gegevens over je interactie met ons platform (zoals bezochte pagina’s en klikken).
- Gegevens van derden: We kunnen informatie van derden ontvangen, zoals betalingsverwerkers, om onze diensten te faciliteren.
2. Gebruik van het platform
We verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:
- Uitvoering van de overeenkomst: Om boekingen te faciliteren en de communicatie tussen klanten en aanbieders te beheren.
- Toestemming: Voor het verzenden van marketingcommunicatie, indien je daar expliciet toestemming voor hebt gegeven.
- Wettelijke verplichting: Voor het naleven van verplichtingen zoals belasting- en boekhoudkundige regels.
- Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze diensten, fraudebestrijding, en beveiliging van het platform.
3. Bewaartermijn van gegevens
We bewaren jouw gegevens zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als vereist is door de wet. Nadat de gegevens niet meer noodzakelijk zijn voor de genoemde doeleinden, worden ze veilig verwijderd.
4. Delen van gegevens
We delen jouw gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen:
- Betalingsverwerkers: Voor veilige verwerking van betalingen.
- Aanbieders: Voor communicatie en boekingen tussen klanten en aanbieders.
- Juridische instanties: Wanneer wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te delen.
We verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.
5. Beveiliging van gegevens
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat onder andere encryptie van gevoelige gegevens en beveiligde servers.
6. Gegevensbescherming bij minderjarigen
Ons platform is niet bedoeld voor gebruik door personen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen zonder toestemming van hun ouder of voogd. Mocht je vermoeden dat wij zonder dergelijke toestemming gegevens hebben verzameld, neem dan contact met ons op via [e-mailadres], zodat we deze kunnen verwijderen.
7. Datalekken
In het onwaarschijnlijke geval van een datalek zullen we, indien wettelijk verplicht, dit zo snel mogelijk melden aan de betreffende autoriteit (zoals de Autoriteit Persoonsgegevens) en aan de betrokkenen indien dit leidt tot een hoog risico voor hun rechten en vrijheden.
8. Jouw rechten
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: Het recht om te weten welke gegevens we van je hebben verzameld.
- Recht op rectificatie: Het recht om incorrecte of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: Het recht om jouw gegevens te laten verwijderen, tenzij er een wettelijke verplichting is om ze te bewaren.
- Recht op beperking van verwerking: Het recht om de verwerking van je gegevens te beperken.
- Recht op overdraagbaarheid: Het recht om jouw gegevens in een gestructureerd en machineleesbaar formaat te ontvangen.
- Recht van bezwaar: Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang.
Voor het uitoefenen van je rechten, kun je contact met ons opnemen via [e-mailadres].
9. Cookies
Wij gebruiken cookies om de functionaliteit van het platform te verbeteren en de gebruikerservaring te personaliseren. Je kunt zelf bepalen welke cookies je accepteert via je browserinstellingen.
10. Internationale doorgifte van gegevens
Indien wij jouw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) doorgeven, zullen wij ervoor zorgen dat deze doorgifte wordt beschermd door passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen, om te voldoen aan de Europese privacywetgeving.
10. Klachtmogelijkheid bij toezichthouder
Als je van mening bent dat wij jouw rechten inzake gegevensbescherming hebben geschonden, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of een andere bevoegde toezichthouder.
10. Wijzigingen in het privacybeleid
We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden je aan om dit beleid regelmatig te controleren. Als we belangrijke wijzigingen doorvoeren, zullen we je hiervan op de hoogte stellen via e-mail of andere directe communicatiemiddelen.